Tầm nhìn
Trở thành nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và nhân sự hàng đầu Việt Nam, mang lại giá trị bền vững cho các đối tác doanh nghiệp.
Chăm sóc tận tâm , Kết nối bền vững
Đối tác tin cậy về chăm sóc khách hàng và nhân sự
Call Center, chăm sóc khách hàng sau vay và tuyển dụng nhân sự cho doanh nghiệp B2B tại Việt Nam.
- Hỗ trợ và vận hành liên tục
- 24/7
- Nhóm dịch vụ cốt lõi
- 3
- Kênh hỗ trợ: thoại, chat, email, Zalo
- 4
- Lĩnh vực chuyên sâu
- 5
Người đồng hành đáng tin cậy của doanh nghiệp
Sunshine Care là nhà cung cấp chuyên nghiệp các dịch vụ chăm sóc khách hàng và nguồn nhân lực tại Việt Nam. Với đội ngũ được đào tạo bài bản cùng hệ thống công nghệ hiện đại, chúng tôi cam kết mang đến giải pháp hiệu quả, được thiết kế riêng cho từng đối tác doanh nghiệp.
Ngay từ khi thành lập, Sunshine Care đã xây dựng nền tảng vững chắc trong ngành dịch vụ B2B, chuyên sâu về vận hành Call Center, chăm sóc khách hàng sau vay và tuyển dụng, cung ứng nhân sự.
Giá trị cốt lõi
- Tận tâm
- Chuyên nghiệp
- Minh bạch
- Hiệu quả
Bốn giá trị dẫn dắt mọi hoạt động và cam kết của chúng tôi với khách hàng.
Định hướng phát triển bền vững
Sứ mệnh
Cung cấp giải pháp toàn diện về dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng sau vay và tuyển dụng với chất lượng vượt trội cùng chi phí tối ưu.
Dịch vụ cốt lõi
Giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp
Ba nhóm dịch vụ chủ lực với chất lượng vượt trội và chi phí tối ưu, vận hành bởi đội ngũ chuyên trách theo quy trình chuẩn hoá.
-
Chăm sóc khách hàng
Call Center Inbound / Outbound
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi inbound
- Telesales và telemarketing outbound
- Hỗ trợ đa kênh (Chat, Email, Zalo)
-
Chăm sóc khách hàng sau vay
Đồng hành cùng khách hàng sau giải ngân
- Nhắc lịch thanh toán thân thiện, đúng hạn
- Giải đáp thắc mắc về khoản vay và hợp đồng
- Hỗ trợ khách hàng sau giải ngân
-
Tuyển dụng nhân sự
HR Outsourcing và Headhunting
- Tuyển dụng theo yêu cầu (RPO)
- Cung ứng lao động số lượng lớn
- Thuê ngoài quản lý nhân sự (HR Outsourcing)
-
Chuyên môn sâu
Kinh nghiệm chuyên biệt trong chăm sóc khách hàng và quản trị nguồn nhân lực.
-
Chi phí minh bạch
Cơ cấu giá cạnh tranh, không có chi phí ẩn.
-
Đội ngũ chuyên nghiệp
Nhân sự được đào tạo bài bản, linh hoạt và thay thế nhanh khi cần.
-
Báo cáo rõ ràng
Cập nhật định kỳ, minh bạch với các chỉ số KPI đo lường cụ thể.
-
Hỗ trợ 24/7
Trợ giúp xuyên suốt, đảm bảo thời gian phản hồi nhanh chóng.
-
Bảo mật dữ liệu
Tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của khách hàng.
Phục vụ đa dạng ngành nghề
Mô hình dịch vụ linh hoạt: tuyển dụng theo yêu cầu (RPO), cung ứng lao động số lượng lớn, thuê ngoài nhân sự, headhunting cấp trung và cấp cao, đào tạo hội nhập.
- Tài chính, ngân hàng, bảo hiểm
- Bán lẻ và thương mại điện tử
- Viễn thông và công nghệ
- Bất động sản
- FMCG và sản xuất
Liên hệ
Hãy để Sunshine Care đồng hành cùng bạn
Liên hệ ngay để nhận tư vấn giải pháp chăm sóc khách hàng, chăm sóc khách hàng sau vay và cung ứng nhân sự phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Đội ngũ Sunshine Care sẽ phản hồi và tư vấn giải pháp trong thời gian sớm nhất.
- Hotline
- +84 902 922 011 Ms. Tin
- Địa chỉ
- Lầu 2, 282 Chu Văn An, Phường Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh Xem bản đồ (mở trong thẻ mới)